Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28. April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge über die Nutzung der EPOS-AI Software-as-a-Service Plattform (nachfolgend «Dienst») zwischen Marcel Tobien, Weihermattweg 6, 6353 Weggis, Schweiz (nachfolgend «Anbieter») und dem Nutzer (nachfolgend «Kunde»).
Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Leistungen
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte KI-gestützte Schreibplattform zur Verfügung. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Preisstufe (Starter, Professional oder Studio).
2.2 Keine Garantie für Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert diese jedoch nicht. Insbesondere können Ausfälle der zugrundeliegenden KI-Dienste (Anthropic Claude API), Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Überlastung zu Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Ausfällen besteht nicht, es sei denn, der Ausfall dauert länger als 30 zusammenhängende Tage.
2.3 Abhängigkeit von Drittanbietern
Der Dienst nutzt die KI-API von Anthropic (Claude). Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Änderungen oder Einstellung der Anthropic API, für die Qualität der KI-generierten Inhalte oder für Änderungen der API-Preise. Bei signifikanten Kostenerhöhungen durch Anthropic behält sich der Anbieter vor, die Preise anzupassen oder den Dienst einzustellen. Kunden werden 30 Tage im Voraus informiert.
3. Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung
3.1 Registrierung
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Zahlung zustande. Der Kunde muss volljährig (18 Jahre) und voll geschäftsfähig sein.
3.2 Monatsabonnement
Das Monatsabonnement hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern der Kunde nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums kündigt. Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal oder per E-Mail an info@epos-ai.ch erfolgen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
3.3 Jahresabonnement
Das Jahresabonnement hat eine Laufzeit von zwölf Monaten ab Vertragsschluss. Die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung im Voraus. Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, sofern der Kunde nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der Laufzeit kündigt. Die Kündigung kann über das Kundenportal oder per E-Mail an info@epos-ai.ch erfolgen.
Bei vorzeitiger Kündigung eines Jahresabonnements erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum, ausser bei Ausübung des EU-Widerrufsrechts gemäss Abschnitt 3.5.
3.4 Kostenlose Testphase (Trial)
Das Starter-Monatsabonnement kann mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase beginnen. Für den Start ist eine Karte erforderlich. Die Kündigung ist mit einem Klick möglich. Wird nicht vor Ablauf gekündigt, geht das Abo automatisch in ein bezahltes Monatsabo über. Für Jahresabos wird keine kostenlose Testphase angeboten.
3.5 Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gemäss EU-Richtlinie 2011/83/EU das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf ist per E-Mail an info@epos-ai.ch zu erklären.
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Dienst sofort nach Vertragsschluss beginnt, und von diesem Widerrufsrecht Kenntnis nimmt, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung entfallen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der anteilige Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen erstattet.
Für Schweizer Kunden besteht nach Schweizer Recht (OR) in diesem Kontext kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3.6 Folgen der Kündigung
Bei Kündigung endet der Zugang zum Ende des bezahlten Zeitraums. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung (ausser bei EU-Widerruf). Kundendaten werden nach 30 Tagen gelöscht (Backup-Frist).
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise und Abonnementmodelle
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf epos-ai.ch. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. EPOS-AI bietet Monats- und Jahresabonnements an. Jahresabonnements bieten einen Preisvorteil gegenüber der monatlichen Abrechnung.
| Paket | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|
| Starter | 29 CHF/€/$ pro Monat | 290 CHF/€/$ pro Jahr |
| Professional | 59 CHF/€/$ pro Monat | 590 CHF/€/$ pro Jahr |
| Studio | 99 CHF/€/$ pro Monat | 990 CHF/€/$ pro Jahr |
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe, monatlich bei Monatsabonnements, als Einmalzahlung bei Jahresabonnements. Bei Zahlungsverzug wird der Zugang gesperrt.
4.3 Preisanpassungen
Der Anbieter behält sich Preisanpassungen vor, insbesondere bei Erhöhung der API-Kosten durch Drittanbieter, Änderung der Mehrwertsteuer oder allgemeinen Kostensteigerungen. Preiserhöhungen werden 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht. Bei Jahresabonnements gilt der neue Preis erst ab der nächsten Verlängerung.
5. Nutzungsrechte und Pflichten
5.1 Erlaubte Nutzung
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für eigene Zwecke.
5.2 Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere: Reverse Engineering oder Nachbau des Dienstes, automatisierte Massenabfragen, Weitergabe oder Weiterverkauf des Zugangs, Erzeugung von illegalen oder urheberrechtsverletzenden Inhalten, Umgehung technischer Schutzmassnahmen oder Rate Limits.
5.3 Account-Sicherheit
Der Kunde ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und haftet für alle Handlungen unter seinem Account.
6. Betrugsbekämpfung
6.1 Unzulässige Nutzung
Unberechtigter Zugriff, die Umgehung von Zahlungs oder Nutzungsbeschränkungen, Account Sharing sowie die Nutzung fremder Zahlungsmittel sind untersagt.
6.2 Folgen von Vertragsverstössen
Bei einem Verstoss gegen diese AGB kann der Anbieter den Zugang einschränken oder sperren und gesetzliche Ansprüche geltend machen.
6.3 Mehrfachkonten
Mehrfachkonten zur Umgehung von Abos oder Nutzungskontingenten sind nicht zulässig.
7. Nutzungskontingente
7.1 Enthaltene Wörter und Manuskriptkontext
Die aktuellen Kontingente der Abos:
| Abo | Wörter pro Monat | Manuskriptkontext | Projekte |
|---|---|---|---|
| Starter | 450.000 Wörter | 22.500 Wörter | 1 |
| Professional | 1.125.000 Wörter | 60.000 Wörter | 5 |
| Studio | 2.250.000 Wörter | 112.500 Wörter | Unbegrenzt |
Die Kontingente gelten identisch für Monats und Jahresabos.
7.2 Erreichen des Kontingents
Wenn das monatliche Kontingent erreicht ist, stehen die betroffenen KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum nicht mehr zur Verfügung. Zusätzliche Kontingente können angeboten werden.
8. Haftung und Gewährleistung
8.1 KI-generierte Inhalte
Der Anbieter haftet nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der KI-generierten Texte. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung aller Inhalte vor Veröffentlichung.
8.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf die im letzten Jahr gezahlten Gebühren, maximal jedoch CHF 10.000.
8.3 Freistellung
Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben, insbesondere aus Urheberrechtsverletzungen, Plagiatsvorwürfen oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten.
8.4 Keine Garantie für Verfügbarkeit oder Verwertbarkeit
Der Dienst wird «as is» bereitgestellt. Der Anbieter garantiert weder fehlerfreien Betrieb noch die kommerzielle Verwertbarkeit der generierten Inhalte.
9. Urheberrechte
9.1 Rechte an generierten Inhalten
Der Kunde erhält alle Rechte an den von ihm mit EPOS-AI erzeugten Texten, soweit diese urheberrechtlich schützbar sind. Die Rechtslage zu KI-generierten Inhalten ist international unterschiedlich und im Wandel.
9.2 Keine Garantie für Originalität
Der Anbieter garantiert nicht, dass generierte Inhalte vollständig original sind oder keine Ähnlichkeit zu existierenden Werken aufweisen. Der Kunde ist verpflichtet, vor Veröffentlichung Plagiatsprüfungen durchzuführen.
9.3 Rechte des Anbieters
Der Anbieter darf anonymisierte Nutzungsstatistiken für Produktverbesserungen verwenden. Kundentexte werden nicht für KI-Training verwendet.
10. Datenschutz
Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung. Der Anbieter bemüht sich um höchste Sicherheitsstandards. Dem Kunden wird empfohlen, eigene Backups anzulegen.
11. Ausserordentliche Kündigung und Sperrung
11.1 Durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Vertrag fristlos kündigen bei Verstoss gegen diese AGB, Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, Missbrauch des Dienstes oder Gefährdung der Systemsicherheit.
11.2 Einstellung des Dienstes
Der Anbieter behält sich vor, den Dienst mit einer Frist von 90 Tagen einzustellen. Bei Einstellung erfolgt anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten Zeitraum, sowohl bei Monats- als auch bei Jahresabonnements.
12. Updates und Änderungen
Der Anbieter kann jederzeit Updates durchführen oder Funktionen ändern. Kunden haben keinen Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Features.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.
13.3 Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern, Schweiz.
13.4 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Kontakt
Marcel Tobien
Weihermattweg 6
6353 Weggis
Luzern, Schweiz
E-Mail: info@epos-ai.ch
